Analýza/audit aktuálního stavu s návrhem opatření pro zlepšení, který zahrnuje:
- Detailní zmapování stávající stavu klienta, odhalení a jasné definování problémů, nedostatků a oblastí s potenciálem pro zlepšení.
- Vypracování návrhu řešení odstraňujícího zjištěné problémy a nedostatky. Součástí návrhu je i časový harmonogram realizace a vyčíslení přínosů z implementace navrženého řešení.