Posledné články
Modely znižovania nákladov
Tradicne metódy, ktoré sa uplatňujú sa líšia podľa času realizácie a toho, aký je cieľ a kto s nimi pracuje. Vseobecne, z vlastných skúseností, je možné určiť tri typy metód:
Pohľad investorský – finančný:
V tomto prípade pracuje vlastník, alebo vrcholový manažment, predovšetkým so štandartnými finančnými výkazmi a vstupmi z účtovníctva.
Na základe toho sa stanovia ukazovatele a ich žiadúce cieľové hodnoty. Častým je napríklad pridaná hodnota na zamestnanca, obrátka celkových zásob. Na základe toho sa potom stanovia nutné stavy pracovníkov, alebo finančné hodnoty zásob.
Dosiahnutie cieľových hodnôt je potom úlohou a prácou manžérov na nižších stupňoch riadenia.
Tento prístup má výhody v tom, že je rýchly a jednoducho vyhodnoteľný.
Ak sa realizuje iba tento prístup aj veľa nevýhod. Väčšinou sa jedná o jednorázové akcie pod určitým tlakom, ktorý môže mať rôzne príčiny.
Takmer vždy sa takéto riešenie stretne s veľkým odporom zo strany nižšie postavených manažérov, ktorý stanovené cieľ musia splniť. Je nutné venovať veľké množstvo energie prekonaniu odporu a prípadne aj dosiahnutiu pozitívnej motivácie dotknutých riadiacich pracovníkov.
Ak sa aj ciele splnia, väčšinou je to dosiahnuté za cenu nie práve najoptimálnejších riešení, improvizácie a zhoršenia iných ukazovateľov, ako napríklad kvalita, rýchlosť, spokojnosť zákazníkov a podobne. Dôvodom je skutočnosť, že sa zároveň nijak radikálne nemenia procesy a postupy. Iba sa to, čo aj predtým robí z menším počtom ľudí, alebo iných vstupov.
Prístup zásadný – „re-inžinieringový“
Pre druhý prístup, ktorý sa zameriava na hlbšie zmeny zasahujúce nielen zdroje, ale primárne aj procesy, postupy a organizáciu, sa všeobecne zaužíval pojem re-inžiniering. V skutočnosti to nikdy pravý re-inžinering nie je. Ten by vyžadoval úplnú zmenu všetkých oblastí fungovania firmy a to si nemôže firmy vo väčšine prípadov dovoliť.
Tento prístup je vhodný vždy, keď organizácia potrebuje dosiahnuť výraznú zmenu v relatívne krátkom čase. Zameranie moze byť rôzne na všetky časti fungovania firmy od výroby cez logistiku, kvalitu, ľudské zdroje, technológiu a ďalšie.
Takýto prístup je určite vhodným v dnešnej situácii, keď sa v krátkom čase radikálne zmenili podmienky na trhu.
Pre jednotlivé oblasti sa stanovia pomerové ukazovatele, podľa ktorých chceme hodnotiť úspešnosť zmien. Môže to byť práve klasická produktivita práce ako pomer medzi vynaloženými vstupmi a vytvorenými výstupmi. Možu to byť materiálové náklady na jeden výrobok. Náklady na kvalitu, alebo nekvalitu. Ďalším ukazovateľom je obrátka zásob materiálu. Na druhú stranu to môže byť pomer stratových alebo prestojových hodín strojov k celkovému fondu práce a mnohé iné.
Dôležité je, že tieto čiastkové ukazovatele musia mať priamy dopad do celkového hospodárenia firmy a tým sa musia prejaviť aj vo vrcholových ukazovateľoch spomínaných finančnom prístupe.
Výhodou tohto prístupu je, že sú realizované skutočné zmeny vo samotnom fungovaní firmy, ktoré majú trvalý efekt a prejaviť by sa mali trvalo, nielen jednorázovo pod veľkým tlakom. Je vhodný v súčasnosti, keď tento prístup vyhovuje krízovému riadeni firmy.
Na druhú stranu, nevýhodou je, že si vyžaduje pomerne veľké nasadenie a po realizácii zmien hrozí „zaspatie na vavrínos“ alebo únava. Tá môže spôsobiť spomalenie reakcie v prípade potreby ďalších zmien vplyvom zmien externého prostredia.
Prístup trvalého zlepšovania – (TQM, SIX SIGMA...)
Tento prístup sa v súčasnosti teší veľkej popularite, vďaka veľkej propagácii z rôznych strán. Často sú tak očkávania vyššie, než je skutočnosť. Podstatou tohto prístupu je trvalé hľadanie možností na zníženie nákladov a celkové zlepšovanie. Cieľom je zakoreniť tento prístup priamo do podstaty fungovania firmy. Tento prístup vyžaduje dlhší čas a realizáciu postuných krokov v horizonte mesiacov a rokov. Na druhú stranu dokážu byť zmeny a zlepšenia mimoriadne výrazné. Su známe výsledky, kde firmy uplatnujúce tento prístup dokážu znížiť náklady na služba alebo výrobok na polovicu aj menej od jeho spustenia do výroby.
Jedná sa o rozsiahle presne popísané metodológie, ktoré majú jasne popísané techniky, postupy, nástroje a role. Postupuje sa vytrénovaním vybraných interných pracovníkov a následne ich využitím ako motorov zmien v organizácii. Vo velkej miere sa využívajú štatistické metódy, merania, analýzy a sledovania.
V takom prípade sú stanovené opäť pomerové ukazovatele ktoré dokážu vyhodnotiť zmenu a zlepšenie.
Tento prístup je mimoriadne vhodný ako pokračovanie re-inžinieringového prístupu. Ten je nutný na úvod, aby sa potrebné zásadné zmeny realizovali rýchlo. Aby úsilie neustalo je ineálne pokračovať formou trvalého zlepšovania. Zároveň, ak sa situácia radikálne zmení, je vhodné opäť použiť rýchlejší prístup.